Términos y Condiciones
El presente documento regula el uso del sitio web romirutiz.com y la contratación de los servicios ofrecidos por Romi Rutiz | Diseño Web. Al navegar este sitio o contratar un servicio, el usuario acepta los presentes términos y condiciones.
1. Servicios ofrecidos
Los servicios pueden incluir diseño y desarrollo web, branding e identidad de marca, acompañamiento y organización digital, mantenimiento web, paquetes de horas y gestión de publicidad digital en plataformas como Meta Ads y Google Ads.
Cada servicio será detallado previamente en una propuesta personalizada, donde se indicará el alcance, tiempos estimados, modalidad de trabajo y valores correspondientes.
2. Modalidad de trabajo
Todo proyecto comienza una vez aprobado el presupuesto y recibido el pago inicial acordado. Los tiempos de entrega dependen tanto del desarrollo del servicio como de la entrega de materiales, información y aprobaciones por parte del cliente.
3. Entrega de contenidos
El cliente es responsable de entregar textos, imágenes, videos, accesos, información comercial y cualquier otro material necesario para avanzar con el proyecto.
Las demoras en la entrega de contenidos o respuestas pueden modificar los plazos inicialmente estimados.
4. Revisiones y modificaciones
Cada servicio incluye las revisiones acordadas previamente en la propuesta. Los cambios adicionales, modificaciones fuera del alcance original o nuevas funcionalidades podrán ser cotizados por separado.
5. Pagos
Para iniciar un proyecto se requiere un anticipo, salvo que se acuerde otra modalidad. El saldo deberá abonarse según las condiciones pactadas en la propuesta.
Una vez iniciado el trabajo, los pagos realizados no son reembolsables.
6. Alcance del servicio
El servicio contratado incluye únicamente lo especificado en la propuesta aprobada. Cualquier funcionalidad, integración, ajuste o tarea adicional no contemplada inicialmente será presupuestada aparte.
7. Mantenimiento y soporte
El mantenimiento web, soporte posterior, actualizaciones, correcciones o paquetes de horas no están incluidos salvo que hayan sido contratados explícitamente.
Las webs son sistemas vivos y pueden requerir ajustes, actualizaciones o mantenimiento posterior a su publicación.
8. Publicidad digital
En los servicios de gestión de publicidad digital, no se garantizan resultados específicos como ventas, consultas, conversiones o facturación, ya que dependen de múltiples factores externos como presupuesto, mercado, oferta, comportamiento del público y condiciones de cada plataforma.
9. Herramientas externas
Los proyectos pueden incluir el uso de WordPress, plugins, plataformas de terceros, herramientas de automatización, pasarelas de pago, servicios de email marketing o código personalizado.
Romi Rutiz no se responsabiliza por fallas, cambios, limitaciones, costos adicionales o modificaciones realizadas por herramientas externas.
10. Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a brindar información veraz, accesos correctos, materiales adecuados y respuestas dentro de tiempos razonables para permitir el avance del proyecto.
11. Propiedad intelectual
Una vez finalizado el proyecto y abonado en su totalidad, el cliente obtiene el derecho de uso del diseño, piezas o desarrollo entregado.
Romi Rutiz se reserva el derecho de mostrar el trabajo realizado en su portfolio, sitio web, redes sociales o materiales promocionales, salvo acuerdo previo en contrario.
12. Cancelación del proyecto
Si el cliente decide cancelar el proyecto una vez iniciado, los pagos realizados no serán reembolsados. En caso de corresponder, se podrá entregar el avance realizado hasta ese momento.
13. Modificaciones de estos términos
Romi Rutiz se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos y condiciones, el usuario puede comunicarse a través de los canales de contacto disponibles en romirutiz.com.
